PRINCIPI GUIDA

EGUAGLIANZA E RISPETTO -
IMPARZIALITA’ ED OBIETTIVITA’ -
UMANIZZAZIONE -
DIRITTO DI SCELTA -
PARTECIPAZIONE -

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CARTA DEI SERVIZI

In ottemperanza alla direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri 27/1/1994 e del D.P.C.M. 19/5/1995 questa Azienda si è dotata di apposita Carta dei Servizi.

Il documento contiene i principi sui quali si basa la filosofia aziendale nell'erogazione dei vari servizi, ed esplicita i diritti dell'utente della struttura, sulla base dei quali attraverso un'attenta analisi vengono individuati i fattori di qualità, che costituiscono le basi per la definizione degli standard di qualità e quindi per l'attivazione di un efficace sistema di controllo di gestione. 

ALLEGATI:

Carta dei servizi (File pdf, 1.89 MBytes)

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